CleanFriend er en dansk webshop fra Aarhus, der sælger robotstøvsugere, ledningsfri støvsugere, luftrensere, tæpperensere og andre produkter, der gør rengøringen nemmere. Vi har en åben profil på Trustpilot, hvor alle kunder kan skrive om deres oplevelse med os.
CleanFriend har 4,5 stjerner på Trustpilot fra over 2.000 anmeldelser.
Læs anmeldelserne af CleanFriend på Trustpilot
Hvad skriver kunderne om CleanFriend på Trustpilot?
Når vi læser anmeldelserne igennem, er der tre ting, kunderne oftest fremhæver:
- Dansk kundeservice, der løser sagen. Du får fat i rigtige mennesker, der svarer på dansk og hjælper dig videre.
- Hurtig levering fra dansk lager. Vi sender fra Danmark, og de fleste pakker er fremme på 1 til 2 hverdage.
- Videoguides til produkterne. Du får en dansk manual og korte videoer, så du hurtigt kommer i gang.
Vi læser også de kritiske anmeldelser. De viser os, hvad vi skal gøre bedre, og vi bruger dem aktivt, når vi forbedrer produkter, levering og kundeservice.
Sådan håndterer vi anmeldelser
- Alle kan skrive en anmeldelse af CleanFriend på Trustpilot, uanset om oplevelsen var god eller dårlig.
- Vi svarer på kritiske anmeldelser, og som regel ringer vi kunden op for at finde en løsning.
- Anmeldelserne på Trustpilot styres af Trustpilot, ikke af os.
Sådan skriver du en anmeldelse af CleanFriend på Trustpilot
- Gå til CleanFriends profil på Trustpilot.
- Klik på "Skriv en anmeldelse" og vælg antal stjerner.
- Fortæl kort om din oplevelse med produktet, leveringen og kundeservice.
Du kan også skrive en anmeldelse direkte her på siden via vores egen anmeldelsesformular.
Er du utilfreds? Så vil vi gerne høre fra dig
Hvis noget ikke er, som det skal være, så kontakt os. Vi vil hellere løse problemet end læse om det bagefter.
- Mail: kontakt@cleanfriend.dk
- Telefon: 70 80 43 13 (hverdage 8 til 20)
- 60 dages fuld returret på alle produkter
Ofte stillede spørgsmål om CleanFriend og Trustpilot
Hvor mange stjerner har CleanFriend på Trustpilot?
CleanFriend har 4,5 stjerner på Trustpilot fra over 2.000 anmeldelser. Du kan se den aktuelle score og alle anmeldelserne på vores Trustpilot-profil.
Er CleanFriend en dansk virksomhed?
Ja. CleanFriend ApS er en dansk virksomhed med adresse i Aarhus C. Vi sender fra dansk lager, og vores kundeservice svarer på dansk.
Hvordan skriver jeg en anmeldelse af CleanFriend?
Gå til CleanFriends profil på Trustpilot, klik på "Skriv en anmeldelse", vælg antal stjerner og beskriv din oplevelse. Det tager et par minutter.
Hvad gør jeg, hvis jeg ikke er tilfreds med mit køb?
Kontakt vores kundeservice på kontakt@cleanfriend.dk eller 70 80 43 13. Du har 60 dages fuld returret, og hvis produktet er defekt, hjælper vi dig med en reklamation.